عنوان:  بررسی رابطه بین بازاریابی رابطه ای و تصمیم گیری خرید مشتریان با میانجی گری تبلیغات شفاهی، اعتماد و کیفیت خدمات (مورد مطالعه: فروشگاه های لوازم خانگی شهر لاهیجان) نویسندگان:  محسن محمدنوربخش لنگرودی ، زینب فلاح دلاور محل انتشار:  دومین کنفرانس ملی مدیریت مهندسی دانشگاه مهر آستان کلید واژه:  بازاریابی رابطه ای، تبلیغات شفاهی ،…